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TITLE ★공지★ 교환 / 반품시 배송비 안내
NAME LE MUSE THEOZZANG (ip:)

교환/반품 안내<교환,반품은 1회만 가능합니다.>★



  

*무통장입금/실시간 계좌이체/카드결제/적립금으로 결제하신 경우는 배송비를 차감하고 환불해드립니다.
(무통장 입금하신 경우 배송비 입금/동봉하지 마시고 환불계좌만 메모하셔서 상품과 같이 보내주세요)
[휴대폰결제의 경우는  배송비를 꼭 입금해주셔야 합니다.]

 

 

*고객님의 변심반품 or 변심교환시(일반 지역 배송비) 
->배송비 5천원(왕복배송비)은 입금 , 상품 + 교환,반품요청서에 메모하셔서 상품과 동봉하여 대한통운 착불로 보내주세요.

  [반품시 금액대별 사은품 꼭 같이 동봉해서 보내주세요!]


#.특정 상품을 제외한 배송료는 편도 기존 2.500원 > 3.000원 인상 되었습니다. ( 2023.01.01 부터 적용)

  제주도 및 도서산간지방  배송비도 동일 적용되나  (교환, 반품시는 추가 적용 됩니다~~ 꼭 참고해주세요!!!!  )


★ 부분 반품시 5만원 이상 무료 배송 받으시고 반품으로 인해 5만원 이하 가격으로

    나머지 상품들 금액이 떨어지게 되면 초기 배송비 포함기존 5.000원 >6.000원  ( 2023.01.01 부터 적용)  입금 해주셔야 합니다 (일반 지역 배송비)

    *제주도 지역의 반품 배송비 청구는 추가되며,접수시 안내드리고 있습니다*



 *교환/반품 배송비는 보내드린 봉투에 동봉하여 테이핑 해주시고 상품안에 넣어서 보내주세요~
  기사님께는 동봉하였다는 말은 하지 마시길 바라며 혹 동봉 아닌 입금시
  꼭 게시판 또는 고객센터로 연락 부탁드립니다.(동봉하시는 요청서에 입금하셨다고 메모해주셔도 됩니다.)

 

*오배송 or 불량으로 인한 교환시
->배송비는 저희가 부담해드려요.상품과 요청서에 교환  내용 메모하셔서 대한통운 착불로 보내주세요.

   [반품시 금액대별 사은품 꼭 같이 동봉해서 보내주세요!]



*불량으로 인한 반품시

->배송비의 반은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

*배송비 반부담
·불량/오배송 상품 교환시 고객님 변심으로 인해 다른상품으로 변경하시거나 색상변경,사이즈 변경하시는 경우

  배송비의 반은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

 ·불량/오배송 상품을 교환,반품시 변심 상품과 같이 보내주시는 경우에도 배송비의 반은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


*이용가능한 편의점 - CU , GS25 , Buy the way 기계로 바로 접수 가능 하십니다

                         (대한통운 약관 변경으로 2014년 1월14일까지만 착불로 접수 가능 하시오며 ,

                        2014년 27일 부터는 무조건 타사이용과 같이 선불결제 해 주셔야 합니다.)


*대한통운 택배가 아닌 타택배 이용시 선불 결제하여 보내주시거나 추가되는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


* 교환이나 반품건의 경우 상품을 수령하시고 7일이내에 저희쪽으로 도착될수 있도록 보내주세요~ 기간 경과시는 반품이나 교환이 어려울수 있습니다~^^

   시일이 소요될 경우 미리 고객센터로 연락주시면 안내드릴게요~

 

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